Szállítás és átvevőhely: - derma-luxecosmetics.com/hu

Szállítás és átvevőhely:

A SZÁLLÍTÁS MÓDJA ÉS KÖLTSÉGE

A vállalat szerződéses futárszolgálata a DPD Szlovénia, aki a csomagok nagy részét már a rendelést követő munkanapon kiszállítja (a szállítás ideje 1-3 munkanap, legkésőbb 5 munkanap).

A szállítás költsége az egész országon belül azonos, ára 3,80 euró az összes rendelésre, melynek összértéke kevesebb, mint 50 euró.

Ingyenes kiszállítást biztosítunk az 50 eurónál nagyobb összértékű rendelésekre.

A megrendelt termékeket a rendelésnél megadott címre szállítjuk. A szállítás délelőtt, hétfőtől péntekig zajlik. A webáruház semmilyen esetben sem felelős a túllepett szállítási határidőért. Ha a rendelt termék nincs készleten, értesítjük, és tájékoztatjuk további kínálatunkról, vagy értesítjük a termék átadási idejéről. 

A DPD futárszolgálat általános szerződési feltételeit itt olvashatja el.

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL

Kérésre a rendelés átvehető a cég raktárában a Prvomajska 18a, 3000 Celje, Szlovénia címen, melyet előre kell kérni telefonon.

A TERMÉK SÉRÜLÉSE

A termék átvételekor a vásárló köteles a csomag teljes tartalmát körültekintően átvizsgálni. Abban az esetben, ha sérült terméket vesz észre a csomagban, a vásárló köteles ezt azonnal jelezni a futárnak. A vásárlónak kötelessége jegyzőkönyvben rögzíteni ezt a futárral, és kiemelt figyelmet fordítani a csomagolásra és a termékre. A vásárló lemond a sérült termékről, mely az eladó címére kerül visszaküldésre a jegyzőkönyvvel együtt a Medilip doo. költségén. Miután az eladó megkapja a sérült terméket, kiküld egy új, hibátlan terméket a vásárlónak amilyen gyorsan tud. Abban az esetben, ha a vásárló sérült terméket kap, legkésőbb 30 napig van lehetősége ezt bejelenteni az info@dermaluxe-cosmetics.si email címen vagy telefonon +36 20 312 6818 . 30 napon belül jelenteni kell a sérülten érkezett termék állapotát, ki kell emelni, hogy hol vagy hogyan történt a sérülés. Amennyiben lehetséges, a vásárló készítsen videófelvételt és fényképet, majd küldje el az info@derma-luxecosmetics.com email címre. Minden később lejelentett sérült termékre vonatkozó termékreklamáció a kiszállító által kerül kezelésre kivételesen, az eladó nem tudja ezt megoldani.

VÉLEMÉNYEK, JAVASLATOK

Véleményét és javaslatát mindig örömmel fogadjuk. Az alábbi e-mail címre írhat nekünk: info@derma-luxecosmetics.com

Nagyon örülünk véleményének, melyért szívből hálásak vagyunk!